Conception en interne
Concevoir et créer un packaging, c’est bien plus que fabriquer de simples boîtes protectrices. Le packaging est un véritable outil de communication, capable de refléter l’identité et les valeurs d’une marque. C’est pourquoi nous offrons non seulement une analyse de faisabilité technique de vos projets, mais aussi des services de design créatif interne et de conseil en solutions durables, pour transformer vos idées en packagings innovants et impactants.
Logistique
B-Lab offre à ses clients un service de logistique avancé qui permet le stockage des marchandises dans des entrepôts situés dans des endroits stratégiques à travers le monde et de les distribuer quand et où cela convient le mieux au client
Warehouse & Order Management System
B-Lab met à disposition WMS de tous les clients qui en font la demande un système informatique de gestion d'entrepôt. Cela permet de communiquer en temps réel avec le client, offrant des mises à jour constantes sur les stocks disponibles et une gestion des commandes plus fluide.
Le système est largement personnalisable et interfacable avec la plupart des systèmes de gestion disponibles sur le marché. Il permet aux clients de suivre les commandes existantes, d'en créer de nouvelles et d'obtenir des rapports statistiques et des KPI
Service Clients
Pour nous, il est primordial d'offrir à nos clients une assistance à 360 °. Nous investissons du temps et des ressources dans la formation du personnel dédié au Service Client et nous assurons une assistance H24 grâce ausx expertises complémentaires des bureaux européens et asiatiques.
ITALIE: Service Clients pour les filiales italiennes et européennes Anticipation des besoins des clients Assistance et Service Après Vente Traitement efficace et rapide des réclamations
HONG KONG: Service Clients pour les filiales asiatiques Assistance et Service Après Vente Traitement efficace et rapide des réclamations Développement de nouvelles opportunités commerciales en Asie